Na trama, a jovem, que não fala, brinca, toma banho de sol e não tem amigos, vive trancada em um quarto na casa de sua avó. Tudo começou quando, ainda pequena, viu seus pais morrerem e Helena ficar traumatizada. Sua avó passou a criá-la, mas com restrições e manias exageradas.
Sua aparição para outras crianças acontece quando Neco deixa sua bola de futebol cair no quintal da casa de Lúcia. Ao pular na casa, o jovem olha pela primeira vez a menina e acredita ser um fantasma. Mesmo assim, ele entra na residência de Helena e observa a doçura da criança.
Neco passa a manter um segredo com Lúcia, que apenas se comunica com o olhar, e começa a visitá-la, para lhe ensinar a falar, tocar flauta e assim, vai tentar conquistar mudanças na personalidade dela.
